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消費者夏女士帶著女兒到酒店就餐不慎摔倒獲賠5.6萬元

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  消費者夏女士帶著女兒到酒店就餐,在洗手間時腳底突然打滑不慎摔倒,致左上臂肱骨骨折十級傷殘。事故發(fā)生后夏女士將酒店方告上法庭,要求對方賠償15萬元。記者近日獲悉,湖北省武漢市江漢區(qū)人民法院對該案作出一審判決,判令酒店方承擔(dān)60%的責(zé)任,賠償原告5.6萬元損失。

  消費者夏女士帶著女兒在江漢區(qū)一酒店吃飯。席間,夏女士帶著女兒上洗手間。在洗手間走道上,由于地面瓷磚上存在油漬且未鋪設(shè)防滑墊,夏女士竟一腳打滑,跌坐在了洗手間外,動彈不得。這一摔導(dǎo)致夏女士左手上臂肱骨骨折,不得不在醫(yī)院里待了兩個多月。夏女士認為當(dāng)時洗手間的走道油膩濕滑,酒店方?jīng)]有貼出任何警示標志,未盡到對消費者的安全保障義務(wù)。因此向酒店索賠醫(yī)藥費、誤工費共計15萬元。

  法院審理認為,作為餐飲酒店經(jīng)營者,酒店方對顧客負有安全保障的義務(wù)。事發(fā)時酒店方在容易發(fā)生滑倒事故的洗手間處,未充分設(shè)置相應(yīng)的安全設(shè)施,且出現(xiàn)油漬未及時清理,是導(dǎo)致消費者夏女士摔倒受傷的主要原因,因此酒店方需承擔(dān)主要責(zé)任。原告夏女士是一個具有完全民事行為能力的成年人,應(yīng)當(dāng)對自己的安全負責(zé)。在洗手間易滑倒的地方更應(yīng)謹慎,其自身對受傷的事實負有次要責(zé)任。綜合實際情況,江漢區(qū)法院依法判決被告方酒店承擔(dān)60%的賠償責(zé)任,原告夏女士自行承擔(dān)40%的責(zé)任損失。經(jīng)費用核實后,判決酒店方賠償夏女士5.6萬元,剩余部分由夏女士自行承擔(dān)。

  來源:中國消費者報

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