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　　李女士和朋友到一家自助餐廳吃飯，取餐時，李女士突然腳下一滑摔倒在地，雖然沒受傷，但1.8萬元的玉手鐲卻斷成了幾截。李女士認(rèn)為，餐廳地面水和油未清掃干凈，導(dǎo)致她滑倒摔碎了玉鐲，餐廳應(yīng)賠償。餐廳卻認(rèn)為，李女士摔倒時邊走玩手機(jī)，沒有看到打掃的提示牌，因此他們只應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。法院一審判決，餐廳承擔(dān)20%的責(zé)任，賠償李女士3600元。

　　顧客

　　餐廳地面有油漬 導(dǎo)致她滑倒

　　2015年11月25日中午，李女士和朋友一起到昆明市盤龍區(qū)一家自助餐廳就餐。李女士去取餐時，突然腳下一滑，摔倒在了餐廳地板上，手上的玉鐲也斷成幾截。

　　見李女士摔倒，朋友和餐廳店員把她送到了附近的醫(yī)院檢查。身體并無大礙，但可惜的是，1.8萬元買的玉手鐲摔斷了。

　　李女士認(rèn)為，因餐廳地面上水和油未清掃干凈，比較濕滑，導(dǎo)致她摔倒，摔碎了玉鐲，餐廳應(yīng)該賠償她損失。

　　餐廳拒絕賠償，雙方協(xié)商無果，李女士將餐廳經(jīng)營方云南海檸餐飲服務(wù)有限公司告上法庭，要求對方賠償自己玉鐲損失18000元。

　　餐廳

　　顧客邊走邊玩手機(jī)未看提示牌

　　法庭上，該餐飲公司認(rèn)為，李女士到餐廳取餐時，一邊走一邊玩手機(jī)，沒有看到餐廳的提示牌，餐廳員工當(dāng)時正在打掃衛(wèi)生。而且事后餐廳員工第一時間帶李女士到附近的醫(yī)院檢查。

　　該餐飲公司還提交了餐廳的一段監(jiān)控錄像，證明當(dāng)時已放置提示標(biāo)志，因李女士玩手機(jī)沒有注意才摔倒。對此，李女士認(rèn)可餐廳確實有提示，但她認(rèn)為摔倒主要原因是地面有油漬，還提供了照片。

　　餐飲公司認(rèn)為，他們負(fù)有一定責(zé)任，但不是全部責(zé)任，愿意承擔(dān)20%的責(zé)任。

　　判決

　　餐廳盡到提示義務(wù) 承擔(dān)次要責(zé)任

　　盤龍區(qū)法院審理后認(rèn)為，李女士因低頭看手機(jī)，未注意到地面上的水漬而摔倒，對因此而產(chǎn)生的損失應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。餐飲公司應(yīng)保障顧客的人身和財產(chǎn)安全，餐廳地面濕滑時，設(shè)置了提醒標(biāo)志，盡到了提示義務(wù)，對李女士的損失應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。

　　據(jù)此，盤龍區(qū)法院一審判決，該家餐飲公司承擔(dān)20%的責(zé)任，賠償李女士財產(chǎn)損失3600元，駁回李女士其他訴訟請求。