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被進店購物的張女士不慎滑倒導(dǎo)致拇指骨折 張女士獲賠15889元

  一名兒童在玩具店嘔吐,還沒有清理干淨(jìng),被進店購物的張女士不慎踩上,滑倒導(dǎo)致拇指骨折,4月29日,經(jīng)青島市市南區(qū)市場監(jiān)管局工作人員調(diào)解,最終,張女士獲賠15889元。

  日前,張女士晚上帶孩子到某大型商超內(nèi)的一家玩具店購物。由於另外一名兒童發(fā)生嘔吐,在玩具店工作人員還沒有及時清理干淨(jìng)的情況下,張女士一腳踩在還未清理的嘔吐物上當(dāng)場摔倒,造成左手大拇指骨折。20分鐘后商超客服人員趕來和玩具店的工作人員一起,將張女士送去醫(yī)院救治。張女士稱,這段時間共請病假45天,期間陸續(xù)到醫(yī)院進行治療。事后,張女士要求索賠治療費、誤工費、交通費和后續(xù)理療費共計18000元,但商家認為,張女士治療期間醫(yī)療費、護理費、交通費,都予以賠償,但對於其誤工費的賠償金額存在異議。商家稱,按照法律規(guī)定,誤工賠償應(yīng)該按照實際天數(shù)來計算。而張女士認為,自己雖然請了45天的假,實際扣了兩個月的工資,還有一部分年終獎金。

  4月29日,執(zhí)法人員一方面依法支持了商家的觀點,一方面指明商家除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費者提出的醫(yī)療費、護理費、交通費以及誤工費等賠償項目外,還應(yīng)當(dāng)按《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,承擔(dān)康復(fù)支出的合理費用。最終,在執(zhí)法人員的調(diào)節(jié)下,雙方各讓一步,商家最終賠付張女士15889元。 (胡憶南)